Блог

Мы собрали все часто задаваемые вопросы по нашей продукции. Раздел будет регулярно дополняться. С Вашей помощью мы создадим всю необходимую базу знаний по офисной мебели.

1. Какая максимальная нагрузка на офисные кресла?
2. Какая максимальная на стулья для посетителя?
3. Посоветуйте кресло в пределах определенной ценовой категории?
4. Скажите есть ли у вас доставка в другие регионы и сколько стоит?
5. Как рассчитывается стоимость доставки?
6. Скажите есть ли у Вас в магазине детские компьютерные кресла, посоветуйте модели?
7. Если я куплю сразу несколько кресел мне дадут скидку?
8. Посоветуйте пожалуйста кресло для руководителя c максимально вертикальной посадкой?
9. Скажите, а самовывозом забрать кресло можно?
10.Какие сроки изготовления?
11.Почему в карточке товара 10 обивочных материалов, а в разделе обивочные материалы их более 50?
12.Есть ли возможность безналичной оплаты по карте?
13.Работаете ли вы с юридическими лицами и какая оплата?
14.Механизм топган - что это и какие у него функции?
15.Что такое механизмы - мультиблок и топган люкс, какие у них отличия?
16.Как сделать заказ в интернет-магазине?
17.Как изменить заказ?
18.Есть ли у Вас выставочные залы, где можно посмотреть кресла и мебель?
19.Что делать если обнаружен брак на купленном у вас товаре?
20.Где можно посмотреть и почитать характеристики тканей и кожи?
21.Что представляет собой материал Сетчатый акрил?
22.Какую гарантию Вы предоставляете на кресла?

Вопрос: Какая максимальная нагрузка на офисные кресла?
Ответ: от 80 до 150 кг. в зависимости от комплектации и категории кресла.
Компьютерные кресла от 80 до 100 кг.
Кресла руководителя до 120 кг.
Конференц кресла до 150 кг.

Вопрос: Какая максимальная на стулья для посетителя?
Ответ: стулья на металлическом каркасе 120 кг
стулья на деревянном каркасе 100 кг

Вопрос: Посоветуйте кресло в пределах 2000?
Ответ: рассмотрите компьютерные кресла в категории стандарт и Freestyle
Посоветуйте кресло в пределах 5000?
Ответ: предлагаем Вам модели Кресла руководителя стандарт, кресла компьютерные Airmash, кресла ультра стандарт
Посоветуйте кресло в пределах 8000?
Ответ: к данной ценовой категории относятся кресла бизнес класса и как правило в дорогих комплектациях.
Основные категории это Кресла Руководителя хромированные и Экстра

Вопрос: Скажите есть ли у вас доставка в другие регионы и сколько стоит?
Ответ: Да доставка есть во многие регионы России. Осуществляется транспортными компаниями Деловые Линии и ПЭК.
Доставка в Регионы транспортной компанией: КАЛЬКУЛЯТОР ДОСТАВКИ -> http://www.dellin.ru/requests/

Вопрос: Как рассчитывается стоимость доставки ?
Ответ:

Доставка по Санкт-Петербургу и в пределах КАД - по тарифу ТК.
Доставка по Москве в пределах МКАД — 600 рублей.
Доставка по Московской области — 600 рублей + 25 р/км *
* — Считается километраж от МКАД до адреса Покупателя в одну сторону.
При заказе на сумму более 30 000 рублей доставка по Москве бесплатно (соответственно по Области доставка дешевле на 600 рублей).

Доставка по Курску — 400 рублей.
Доставка по Курской области — 400рублей + 20 р/км *

Вопрос: Скажите есть ли у Вас в магазине детские компьютерные кресла, посоветуйте модели?
Ответ: да, конечно же есть детские кресла, в первую очередь - это кресло Сеньор и кресло Метро
Кресло компьютерное детское Престиж, так же очень хорошо использовать, как детские компьютерные кресла - стул Джуно и стул Сильвия. Стулья обеспечивают неподвижность и жесткую фиксацию спины. Долговечны и износостойкие.
В раздел детских кресел стоит отнести и кресла с сетчатой спинкой - эргономика на самом высоком уровне неподвижность кресла обеспечивается с помощью установки глайдеров.

Вопрос: Если я куплю сразу несколько кресел мне дадут скидку?
Ответ: скорее всего да, но более точно о скидках, уточняйте у наших менеджеров.

Вопрос: Посоветуйте пожалуйста кресло для руководителя c максимально вертикальной посадкой?
Ответ: Кресло Сенатор, Кресло Президент, Кресло Министр, Кресло Пилот, Кресло Бостон, Кресло Зенит,

Вопрос: Скажите, а самовывозом забрать кресло можно?
Ответ: да, можно с нашего склада, Московская область подробнее ->> ЗДЕСЬ
Ответ: да, можно с нашего склада, г.Курск подробнее ->> ЗДЕСЬ

Вопрос: Какие сроки изготовления?
Ответ: стандартные сроки изготовления от 3 до 10 дней, но все зависит от заказа, если мебель в наличии, то ее доставить могут и на следующий день.

Вопрос: Почему в карточке товара 10 - 15 обивочных материалов, а в разделе обивочные материалы их более 50?
Ответ: В карточке товара представлены наиболее популярные виды обивки для моделей. Все возможные варианты обивочных материалов можно посмотреть ->> ЗДЕСЬ.

Вопрос: Есть ли возможность безналичной оплаты по карте?
Ответ: До есть, мы принимает карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.

Вопрос: Работаете ли вы с юридическими лицами и какая оплата?
Ответ: Да, конечно, мы работаем с юр.лицами, оплата по счету 100%, но рассматриваются и рассрочки, однако все индивидуально.

Вопрос: Механизм топган - что это и какие у него функции?
Ответ: по умолчанию устанавливается на все кресла руководителя, позволяет настраивать качание под вес сидящего, фиксация угла наклона только в вертикальном - рабочем положении.

Вопрос: Что такое мультиблок и топган люкс отличия?
Ответ:
Мультиблок - это современный механизм на офисное кресло с множеством регулировок. Обеспечивает плавное равномерное качание, фиксацию 5 позиций в наклоне кресла, антишок эффект - при посадке на кресло резкое опрокидывание спинки не возможно, регулировка качания под вес, так же мультиблок выдерживает рабочий вес 150 кг.
Топган Люкс - механизм качания с расширенными функциями, в отличие от стандартного механизма топган позволяет фиксировать любой угол наклона кресла.
Отличия между мультиблоком и механизмом топган люкс в первую очередь плавности качания и отличием регулировок, мультиблок более дорогой механизм и зачастую устанавливается покупателями на дорогие модели офисных кресел.

Вопрос: Как сделать заказ в интернет-магазине?
Ответ: выбрать понравившийся товар, выбрать цвет и если есть дополнительные модификации, положить в корзину и офирмитьзаказ заполнив все поля, или нажать кнопку Купить в один клик, и все заполнения мы сделаем за Вас, так же оформить заказ можно по телефону. Более подробно о оформлении заказа ->> ЗДЕСЬ.

Вопрос: Как изменить заказ?
Ответ: Изменить заказ можно по телефону или электронной почте, учтите один важный момент, изменить заказ можно не позднее чем, через 1 день после заказа.

Вопрос: Есть ли у Вас выставочные залы, где можно посмотреть кресла и мебель?
Ответ: Да есть, но только для региональных покупателей. Для Москвы и Московской области интернет витрина, внешний вид фотографий на 100% соответствует продаваемому товару. Отсутствие торговых точек позволяет нам поддерживает низкие цены на мебель и иметь большой ассортимент продукции.

Вопрос: Что делать если я обнаружила брак на купленном у вас товаре?
Ответ: Если в течении гарантийного срока на изделие вы обнаружили брак, то нужно позвонить по любому из телефонов интернет магазина, сообщить о гарантийном случае, в дальнейшем следовать инструкциям сотрудника для правильного оформления рекламации.

Вопрос: Где можно посмотреть и почитать характеристики тканей и кожи?
Ответ: Читать далее →onas/obivka

Вопрос: Что представляет собой материал Сетчатый акрил? Каковы его свойства и характеристики?
Ответ: Ткань серии АМ (Airmash) - так называемый сетчатый акрил. Высокотехнологичная, современная, синтетическая ткань, имеющая очень высокую упругость, обеспеченную особым сплетением волокон. Сетчатый акрил имеет множество достоинств: -ткань не растягивается от длительных динамических нагрузок и всегда принимает первоначальную форму. -великолепная воздухопроницаемость. Сквозь волокна ткани, воздух свободно циркулирует, исключая парниковый эффект и освежает натруженную спину. -сетчатый акрил применяемый на спинках офисных кресел значительно снижает деформацию одежды, сотрудник выглядит свежо и эффектно в течении дня. - ткань АМ не создает зацепок и других механических повреждений на одежде даже из деликатных тканей. - и самое главное преимущество - это особое удобство кресел с применением спинки из сетчатого акрила. Умеренная упругость ткани дает возможность уменьшить нагрузки на позвоночник, отдохнуть во время работы, значительно экономить силы и избегать переутомления.

Вопрос: Какую гарантию Вы предоставляете на кресла?
Ответ: Кресла руководителя - 12 месяцев
Кресла серии ультра - 12 месяцев
Кресла руководителя низкая спинка - 12 месяцев
Офисные кресла конференц - 12 месяцев
Кресла оператора Airmash(спинка сетка) - 6 месяцев
Кресла оператора Синхро - 6 месяцев
Кресла оператора Фристайл - 6 месяцев
Кресла оператора Стандарт - 6 месяцев
Барные кресла и стулья - 12 месяцев
Серия стульев и кресел Samba - 12 месяцев
Стулья на деревянном каркасе - 12 месяцев
Стулья на металлическом каркасе - 12 месяцев
Офисная мебель ЛДСП - 1 год

Старт продаж в интернет магазине офисной мебели KresloOnline!
Уважаемые покупатели, представляем Вашему вниманию интернет магазин с совершенно новым подходом к дистанционной торговле.
Казалось бы, что мы можем предложить нового? Прочтите и посмотрите наш сайт - останетесь приятно удивлены и довольны.
На страницах сайта покупать кресла и стулья для офиса стало интересно и быстро. Принцип работы основан на максимальной информативности по каждому товару. При том работа еще ведется и полезных сносок по различным определениям будет больше. В каждом разделе интернет магазина подробно расписаны характеристики и определения терминов по товарам. Добавлены фотографии с примерами, применения офисной мебели из раздела. Все фотографии офисной мебели качественные и максимально точно доносят детали изделия до покупателя. По нашим фотографиям купить кресло руководителя или стул для офиса очень просто. К каждому товару добавлены артикулы с обивочными материалами и конечной стоимостью - никакого обмана все прозрачно для покупателя!
Все доступные обивочные материалы для офисного кресла или стула промаркированы и детально описаны с указанием пользовательских характеристик.
Сайт интернет магазина очень грамотно и интуитивно просто разделен на категории и под категории, заблудиться не возможно. В категориях товаров есть фильтры по которым можно выбрать то, что ищете.
Сам момент покупки так же доведен до автоматизма - кнопка "купить в 1 клик" или полное "оформление заказа". Доставка осуществляется собственной курьерской службой в пределах Московской области, далее доставку осуществляют ТК ( Деловые Линии, ПЭК и др).
По всей офисной мебели выставленной на страницах интернет магазина предусмотрены минимальные сроки изготовления 5-21 дня, кто сможет Вам предложить и большой выбор мебели в наличии которую мы доставляем в этот же или на следующий день после заказа. Удобно? Мы считаем что да. Создав отдельный раздел по наличию товаров покупатель, если ему надо "Прям Щас :)", спокойно выбирает из того, что есть. Офисная мебель в наличии выставляется к продаже с фотографией реального цвета и в реальной комплектации, то есть, как на фото, так и будет выглядеть.
В интернет магазине KresloOnline мы придумали специальную систему скидок и бонусов для постоянных покупателей! Что это такое? Человек, который совершает регулярные покупки в нашем магазине за каждую получает баллы за 100 истраченных рублей - 1 балл, 1 балл равен 4 рублям. То есть, купив мебель на сайте на 10 000 рублей покупатель зарабатывает 400 рублей на следующую покупку.
Количество балов доступно в личном кабинете. Балы можно тратить на любые покупки в интернет магазине. Доставку баллами оплатить нельзя.
Так же существуют накопительные скидки по сумме всех заказов, и могут достигать 10%. Более подробно о существующих скидках и бонусных программах в соответствующем разделе.
В дальнейшем планируется развитие точек самовывоза по России, на данный момент доступны две точки самовывоза в г. Курск и г. Орёл.
Также хотелось бы особенно выделить очень важный факт, почти вся мебель на страницах магазина Российского производства, а это означает, что мы не боимся брать на себя гарантийные обязательства, так как производители рядом и могут решить любой вопрос. Чего не скажешь о креслах китайского или иного зарубежного производства.
Мы очень ждем отзывов о интернет магазине, как на страницах Яндекс маркет ( кстати за отзыв скидка 3%) так и в специально разделе сайта. Пишите, что Вам нравиться, что не очень, что удобно, а что можно изменить. Мы делали сайт прежде всего для Вас покупатели, чтобы вам было понятно и ясно, что вы покупаете и за, что платите деньги.
Всего доброго! С уважением администрация интернет магазина.