Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от [дд.мм.гггг]

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://kresloonline.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Кузнецов Е. В. (далее — Оператор).
ИНН: 463223913094
ОГРНИП: 316463200052643
Адрес: Московская область, Богородский городской округ, рабочий посёлок Обухово, улица Комбинат, 21
E-mail: retail@kresloonline.ru
Телефон: +7 (910) 270-37-98

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Используя Сайт и передавая свои данные Оператору, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление.

Пользователь — любой посетитель Сайта.

Cookie — небольшие файлы данных, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные, которые пользователь указывает сам при оформлении заказа, обратной связи, заказе звонка, регистрации или подписке:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказе и комментарий к нему.

3.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• дата и время посещения, просмотренные страницы;
• данные, которые передаются через файлы cookie (см. раздел 10).

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (здоровье, политические взгляды, религиозные убеждения и т. п.) и биометрические данные.

4. Цели обработки

• оформление, оплата, доставка и сопровождение заказа;
• связь с пользователем по вопросам заказа, в том числе по телефону, почте и в мессенджерах;
• обработка обращений и заявок на обратный звонок;
• исполнение гарантийных обязательств и приём претензий;
• информирование о товарах, акциях и новостях (только при согласии пользователя);
• улучшение работы Сайта и анализ посещаемости;
• исполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт).

5. Правовые основания обработки

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, стороной которого является пользователь;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

6. Порядок обработки и передача данных третьим лицам

6.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.2. Для достижения целей обработки Оператор вправе передавать данные только в необходимом объёме:

• службам доставки и транспортным компаниям: [укажите, каким именно];
• платёжным сервисам и банкам-эквайерам: [укажите, каким именно];
• сервисам аналитики: Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»);
• сервисам email- и SMS-рассылок, CRM и телефонии: [укажите или удалите];
• государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

6.3. Оператор не передаёт данные третьим лицам в маркетинговых целях без отдельного согласия пользователя.

6.4. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Сроки хранения

7.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

7.2. Данные о заказах хранятся в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерских и налоговых документов, а также срока исковой давности.

7.3. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если их хранение не требуется по закону.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку, направив письмо на retail@kresloonline.ru;
• отказаться от рекламных рассылок, воспользовавшись ссылкой в письме или написав Оператору;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суде.

Запрос рассматривается в сроки, установленные законом (как правило, до 10 рабочих дней).

9. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. К ним относятся ограничение доступа, использование защищённого соединения (HTTPS), парольная защита, регулярные обновления программного обеспечения и резервное копирование.

10. Файлы cookie

10.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы корзины и оформления заказа, запоминания настроек и анализа посещаемости.

10.2. Подробные сведения приведены в Политике использования файлов cookie.

10.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта, например корзина, может работать неправильно.

11. Изменение Политики и обратная связь

11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

11.2. По вопросам обработки персональных данных пишите на retail@kresloonline.ru или звоните по телефону +7 (910) 270-37-98.